অনলাইনে ট্রেনের টিকিট ক্রয়ের নিয়ম- আপনি বাড়ী থেকে কোথাও প্রয়োজনে বা ভ্রমণ করতে যাওয়ার পরিকল্পনা করছেন যেখানে বাসের চেয়ে ট্রেনে ভ্রমণ আরামদায়ক এবং সহজতর। তাই আপনি ট্রেনে যাওয়ার প্লান করলেন কিন্তু সমস্যা হলো ট্রেনের টিকেট কাটা নিয়ে। বর্তমানে দীর্ঘক্ষণ লাইনে দাঁড়িয়ে থেকে ট্রেনের টিকিট কাটা অনেকের পক্ষে বেশ কষ্টকর ও ঝামেলাও বটে । তাই বাংলাদেশ রেলওয়ে কর্তৃপক্ষ যাত্রীদের সেবার চিন্তা করে ঘরে বসে অনলাইনে ট্রেনের টিকিট কাটার ব্যবস্থা করেছেন। অনলাইনে ট্রেনের টিকিট ক্রয়ের জন্য “রেল সেবা” নামে একটি অ্যাপস চালু করা হয়েছে যার মাধ্যমে অনলাইনে ট্রেনের টিকিট ক্রয়ের নিয়ম অনুসরণ করে ট্রেনের টিকিট ক্রয় করা যায়। যারা ট্রেনের টিকিট কাটা নিয়ে দুশ্চিন্তায় আছেন তাদের দুশ্চিন্তা থেকে মুক্তির জন্য আমাদের আজকের এই পোষ্ট।
আজকের পোষ্টে আমরা জানব অনলাইনে ট্রেনের টিকিট ক্রয়ের নিয়ম, ট্রেনের টিকিট কাটার অ্যাপস, মোবাইলে ট্রেনের টিকিট কাটার নিয়ম, অনলাইনে ট্রেনের টিকিট কাটার সময়, বিকাশে ট্রেনের টিকেট কাটার নিয়ম, ট্রেনের টিকিট ডাউনলোড করার নিয়ম, ঈদ স্পেশাল ট্রেনের টিকিট কাটার নিয়ম, অফলাইনে ট্রেনের টিকিট কাটার নিয়ম সম্পর্কে
ট্রেনের টিকিট কাটার নিয়ম
বাংলাদেশে ট্রেনের টিকিট কাটতে ১২ বছর বা তার বেশি বয়সী সবাইকে বাংলাদেশ রেলওয়ের টিকিটিং সিস্টেমে নিবন্ধন বা রেজিষ্টেশন করতে হবে। টিকিট কাউন্টার, অনলাইন ও মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে টিকিট কিনতে চাইলে যাত্রীরা অনলাইন অথবা মোবাইল এসএমএস এর মাধ্যমে যে কোনো সময় বাংলাদেশ রেলওয়ের টিকিটিং সিস্টেমে খুব সহজে রেজিষ্টেশন সম্পন্ন করতে পারবেন।
টিকিট ক্রয়ের পূর্বে প্রত্যেক যাত্রীকে জাতীয়-পরিচয়পত্র নম্বর, জন্মনিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্ট যাচাই করত রেজিস্ট্রেশন বা নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। অনলাইনে টিকিট ক্রয়ের সময় যে যাত্রী ভ্রমণ করবেন তার জাতীয় পরিচয়পত্র লাগবে। যাত্রীর এনআইডি যাচাই করা হবে।
অনলাইনে ট্রেনের টিকিট ক্রয়ের নিয়ম
অনলাইনে ট্রেনের টিকিট ক্রয় করতে বাংলাদেশ রেলওয়ের অফিশিয়াল ওয়েবসাইটে (eticket.railway.gov.bd) ‘ গিয়ে Register’ অপশনে গিয়ে মোবাইল নম্বর, এনআইডি নম্বর ও জন্ম তারিখ প্রদান পূর্বক রেজিষ্টেশন করতে হবে। আপনার মোবাইল নম্বর যদি পূর্বে থেকেই নিবন্ধিত থাকে তাহলে সরাসরি ‘লগ ইন’ করে ওয়েব সাইটে প্রবেশ করুন।
এরপর যে স্টেশন থেকে ট্রেনে উঠবেন, কোথায় গমন করবেন, ভ্রমণের তারিখ, কোন ক্লাসে ভ্রমণ করবেন সেই সব অপশন সিলেক্ট করুন। এরপর পছন্দের সিট বেছে নেওয়ার অপশন পাবেন।
তারপর কোন সিট নিতে চান সেটা সিলেক্ট করুন। এবার অনলাইনে পেমেন্ট সম্পন্ন করলেই আপনার নামে টিকিট বুক হয়ে যাবে।
আর যদি টিকিট সংক্রান্ত কোনো সমস্যা হয় কিংবা টাকা কেটে নিলেও যদি ই-টিকিট ইস্যু না হয়, তাহলে বিকাশের ১৬২৪৭ নাম্বারে কল করে আপনার সমস্যার কথা জানান। এছাড়া ই-মেইল করুন ‘support@eticket.railway.gov.bd’ এই ঠিকানায়।
অনলাইনে ট্রেনের টিকেট কাটার সময়
অনলাইনে ট্রেনের টিকেট কাটতে চাইলে কমপক্ষে যাত্রার ০৫ (পাঁচ) দিন পূর্বে টিকিট কাটতে হবে। অনলাইনে ঘরে বসে প্রতিদিন সকাল ০৮ঃ০১ থেকে রাত ১১ঃ৪৪ পর্যন্ত যেকোন সময়ে অনলাইনে ট্রেনের টিকেট কাটতে পারবেন।
মোবাইলে ট্রেনের টিকিট কাটার নিয়ম
বাংলাদেশ রেলওয়ের অফিশিয়াল ওয়েবসাইট ছাড়াও আপনি চাইলে আপনার হাতে থাকা স্মার্টফোন ব্যবহার করেও ট্রেনের টিকিট ক্রয় করতে পারবেন। তার জন্য আপনাকে গুগল প্লে স্টোর থেকে ‘rail sheba app’ ডাউনলোড করে মোবাইলে ইনস্টল করে নিতে হবে। তারপর অ্যাপে গিয়ে সাইন আপ করেও টিকিট কাটা যাবে এজন্য মোবাইল নম্বর, এনআইডি নম্বর ও জন্ম তারিখ প্রদান করে নিবন্ধন সম্পন্ন করতে হবে।
নিবন্ধন সম্পন্ন করার পর “রেল সেবা অ্যাপ” ওপেন করুন মোবাইল নম্বর ও পার্সওয়ার্ড দিয়ে অ্যাপে প্রবেশ করুন। তারপর যে স্টেশন থেকে ট্রেনে উঠবেন, কোথায় গমন করবেন, ভ্রমণের তারিখ, কোন ক্লাসে ভ্রমণ করবেন সেই সব অপশন সিলেক্ট করার পর পছন্দের সিট বেছে নেওয়ার অপশন পাবেন। সেখান থেকে কোন সিট নিতে চান সেটা সিলেক্ট করুন। এবার অনলাইনে পেমেন্ট সম্পন্ন করলেই আপনার নামে টিকিট বুক হয়ে যাবে।
ট্রেনের টিকিট ডাউনলোড করার নিয়ম
অনলাইনে বাংলাদেশ রেলওয়ের ওয়েবসাইট বা রেলওয়ে সেবা অ্যাপস ব্যবহার করে ট্রেনের টিকিট ক্রয় করার পর সেই টিকিট ডাউনলোড করার জন্য রেলওয়ে সেবা অ্যাপসে মোবাইল নম্বর এবং পার্সওয়াড দিয়ে অ্যাপসে লগইন করতে হবে। তারপর “My Ticket” নামে একটি অপশন পাবেন। এরপর View Option এ ক্লিক করতে হবে। তারপর Download Ticket নামে একটা অপশন পেয়ে যাবেন। এখানে ক্লিক করে আপনি আপনার ক্রয়কৃত টিকিটটি ডাউনলোড করে নিতে পারবেন।
বিকাশে ট্রেনের টিকেট কাটার নিয়ম
অনলাইনে ট্রেনের টিকিট বিকাশ অ্যাপের মাধ্যমেও ক্রয় করতে পারবেন। বিকাশ অ্যাপের মাধ্যমে টিকিট কিনতে নিন্মোক্ত পদ্ধতিগুলো অনুসরণ করতে হবে:
- টিকিট ক্রয় করতে বিকাশ অ্যাপে প্রবেশ করে অ্যাপের টিকেট আইকন থেকে ট্রেন নির্বাচন করতে হবে।
- সেখানে বাংলাদেশ রেলওয়ের ‘ই-টিকেটিং সার্ভিস’ স্ক্রিন আসবে।
- এখানে যাত্রার শুরুর স্থান, গন্তব্য, তারিখ, টিকেটের সংখ্যা এসব তথ্য দিয়ে ট্রেন নির্বাচন করতে হবে।
- গ্রাহকের প্রয়োজনীয় টিকেট থাকলে ‘purchase’ এ যেতে হবে।
- রেলওয়ের ওয়েবসাইট বা অ্যাপের নিবন্ধিত আইডি ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করতে হবে।
- এরপর বিকাশ দিয়ে ভাড়া দেয়ার গেটওয়ে আসবে।
- গেটওয়েতে বিকাশ নম্বর দিলে ফোনে একটি ভ্যারিফিকেশন কোড আসবে।
- এই কোড ও পিন নাম্বার দিয়ে টিকেট নিশ্চিত করলে ইমেইল করে টিকেট পাঠিয়ে দেয়া হবে। তবে এক্ষেত্রে অবশ্যই রেলওয়ের ই-টিকেটিংয়ে অ্যাকাউন্ট করে রাখতে হবে।
কাউন্টারে ট্রেনের টিকিট কাটার নিয়ম
অফলাইনে ট্রেনের টিকিট কাটার জন্য রেল স্টেশন কাউন্টার ব্যবহার করতে হবে। রেল স্টেশন কাউন্টার থেকে ট্রেনের টিকিট কিনতেও আগাম নিবন্ধন করতে হবে। তবে এই নিবন্ধনের জন্য ইন্টারনেটের প্রয়োজন হবে না। মোবাইল ফোন থেকে এসএমএসের মাধ্যমে নিবন্ধন করতে পারবেন। তারপর এনআইডি দেখিয়ে রেল স্টেশন কাউন্টার থেকে টিকিট ক্রয় করা যাবে।
কাউন্টারে টিকিট ক্রয় করার ক্ষেত্রে মোবাইলের মেসেজ অপশনে গিয়ে টাইপ করুন BR<space>NID নম্বর <space> জন্ম তারিখ (সাল/মাস/দিন) এসএমএস পাঠাতে হবে ২৬৯৬৯ নম্বরে।
ফিরতি এসএমএস এর মাধ্যমে নিবন্ধন সফল না ব্যর্থ হয়েছে তা আপনাকে জানিয়ে দেওয়া হবে। এরপর কাউন্টারে এনআইডি, জন্ম নিবন্ধন সনদ অথবা পাসপোর্ট দেখালেই টিকিট পেয়ে যাবেন।
যাদের এনআইডি নেই বা যাদের বয়স ১২ থেকে ১৮ বছরের মধ্যে, তারা বাবা বা মায়ের এনআইডি দিয়ে নিবন্ধন করা অ্যাকাউন্ট অথবা নিজেদের জন্মনিবন্ধন নম্বর দিয়ে কিংবা জন্মনিবন্ধন সনদ আপলোড করে নিবন্ধনকৃত অ্যাকাউন্ট দিয়ে টিকিট ক্রয় করতে পারবেন।
এসব ক্ষেত্রে টিকিটের ওপরে মুদ্রিত নামের সঙ্গে যাত্রীর সম্পর্ক যাচাইয়ের জন্য ভ্রমণের সময় বাধ্যতামূলকভাবে জন্মনিবন্ধন সনদের ফটোকপি সঙ্গে রাখতে হবে।
বিদেশি নাগরিকরা পাসপোর্ট নম্বর দিয়ে ও পাসপোর্টের ছবি আপলোড করে নিবন্ধন সম্পন্ন করবেন। সফলভাবে জাতীয় পরিচয়পত্র/পাসপোর্ট/জন্মনিবন্ধন যাচাই করে নিবন্ধন ছাড়া কোনো যাত্রী আন্তঃনগর ট্রেনের টিকিট ক্রয় করতে পারবেন না।
ভ্রমণকালে যাত্রীকে অবশ্যই নিজস্ব জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম নিবন্ধন সনদের ফটোকপি অথবা পাসপোর্ট/ছবি সম্বলিত আইডি কার্ড সঙ্গে রাখতে হবে।
পরিচয়পত্রের সঙ্গে টিকিটের ওপরে মুদ্রিত যাত্রীর তথ্য না মিললে যাত্রীকে বিনা টিকিট ভ্রমণের দায়ে অভিযুক্ত করত: বাংলাদেশ রেলওয়ের প্রচলিত আইন অনুযায়ী তার বিরুদ্ধে ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
প্রিয় পাঠক, অনলাইনে ট্রেনের টিকিট ক্রয়ের নিয়ম নিয়ে আজকের পোষ্টে বিশদ ভাবে আলোচনা করা হয়েছে। আশা করি আপনারা বিষয়টি ভালোভাবে বুঝতে পেরেছেন।